Monthly Archives: October 2015

Câu chuyện #8 Tìm hiểu sâu hơn về Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Đào tạo nguồn nhân lực luôn là vấn đề cần thiết và không thể thiếu trong mỗi doanh nghiệp.

Có những lúc, nó còn là yếu tố then chốt để giữ chân nhân tài, để duy trì sự quan tâm đến nhân viên, nâng cao tay nghề, kỹ năng của nhân viên nhằm tạo ra sản phẩm dịch vụ ngày càng hoàn thiện hơn cho doanh nghiệp. Sau đây là những topic điển hình cho mảng Đào tạo nhân sự trong mỗi doanh nghiệp gồm các tài liệu đào tạo, các kinh nghiệm đào tạo từ những người từng trải trong nghề nhân sự đúc rút được và chia sẻ. Mọi người tham khảo nha.

1. http://thaosbloghr.blogspot.com/2015/09/ao-tao-ky-nang-thong-qua-100-tro-choi.html

2. http://thaosbloghr.blogspot.com/2015/09/team-building-co-that-su-huu-ich-trong.html

3. http://thaosbloghr.blogspot.com/2015/09/mot-so-phuong-phap-ao-tao-nhan-vien-uoc.html

4. http://thaosbloghr.blogspot.com/2015/09/ao-tao-chi-phi-hay-au-tu.html

5. http://thaosbloghr.blogspot.com/2015/09/cau-chuyen-giup-gop-vui-khoa-ao-tao-ky.html

6. http://thaosbloghr.blogspot.com/2015/09/team-building-hoat-ong-can-thiet-khi-ao.html

7. http://thaosbloghr.blogspot.com/2015/09/hoi-ap-ve-inhouse-training.html

8. http://thaosbloghr.blogspot.com/2015/09/tai-lieu-ao-tao-noi-bo-nhan-vien.html

9. http://thaosbloghr.blogspot.com/2015/09/giai-phap-inhouse-cho-cac-dn-muon-tiet.html

10. http://thaosbloghr.blogspot.com/2015/09/doanh-nghiep-ao-tao-nhan-vien-moi-nhu.html

Câu chuyện #7 Tìm hiểu sâu hơn về Tuyển dụng

Nói về tuyển dụng ý mà, không chỉ đơn giản là đăng thông báo tuyển rồi ngồi đợi ứng viên rồi chọc ngoáy, chặt chém ứng viên khi phỏng vấn mà nó bao gồm rất rất nhiều điều phức tạp, khó khăn không thể lường hết được.

 

Với công việc tuyển dụng, sẽ rất dễ dàng nếu thị trường ứng viên cung cấp cho vị trí đó lớn, khả năng tiếp cận ứng viên lớn và việc nặng nhọc trong công tác tuyển sẽ chỉ là khâu lọc hồ sơ. Nhưng với thị trường vị trí tuyển dụng kén ứng viên tức lượng ứng viên ít thì khâu thu hút ứng viên lại là khâu khiến hầu hết các nhà tuyển dụng phải đau đầu và dồn nhiều tâm huyết của mình nhất. Ngoài ra, công tác tuyển dụng còn gồm rất rất nhiều công việc nhỏ nhỏ khác phát sinh mà không phải lúc nào cũng có thể biết được hết vì vậy, tui xin giới thiệu với mọi người loạt bài viết về chủ để tuyển dụng với những Topic nóng hổi và thực tế nhất. Mọi người đọc tham khảo nhé.

1. http://thaosbloghr.blogspot.com/2015/09/tim-hieu-ban-than-truoc-khi-tim-viec.html

2. http://thaosbloghr.blogspot.com/2015/09/the-4-hiring-practices-of-highly.html

3. http://thaosbloghr.blogspot.com/2015/09/trinh-o-va-ky-nang-ay-u-nhung-chua-tim.html

4. http://thaosbloghr.blogspot.com/2015/09/10-dau-hieu-cho-thay-nguoi-phong-van.html

5. http://thaosbloghr.blogspot.com/2015/09/noi-niem-nha-tuyen-dung-sales.html

6. http://thaosbloghr.blogspot.com/2015/09/cong-tac-vien-nhan-su-thue-ngoai-loi.html

7. http://thaosbloghr.blogspot.com/2015/09/ban-linh-hay-nhung-man-khua-moi-mua-mep.html

8. http://thaosbloghr.blogspot.com/2015/09/so-o-quy-trinh-tuyen-dung.html

9. http://thaosbloghr.blogspot.com/2015/09/niem-vui-nghe-tuyen-dung.html

10. http://thaosbloghr.blogspot.com/2015/09/nha-tuyen-dung-va-ha-sach-cau-ung-vien.html

Câu chuyện #6 Quy trình, quy chế khen thưởng, bổ nhiệm, xử lý vi phạm, đề bạt và biểu mẫu đi kèm

Chà toàn là chủ đề cần thiết trong một doanh nghiệp khi mới hình thành hén.Nếu đoạn này mà làm ăn lung tung là sẽ loạn hết luôn đó.

Ngồi họp để soạn thảo cái đống này mà lắm vấn đề lắm luôn. Đá sang cái nội quy tí, lúc họp thì nhanh nhảu lắm, nhiều vấn đề nóng hổi được đưa ra mà trên hết là cái tình trạng đi muộn, xin nghỉ sớm vì có việc-mà-không-ai-biết-là-việc-gì-ấy xảy ra như cơm bữa, cứ xin là ok, xin là ok. Đấy mới chỉ là xin về sớm, xin ra ngoài có việc thôi đấy chứ còn nghỉ nửa ngày, nghỉ 1 ngày, 2 ngày, 1 tuần… thì vô tội vạ, hơi tí lại thấy có người xin cái đơn để nghỉ. Ôi mệt thế, oải thế, chán đến thế. Nói tóm hết lại là cái gì thì cũng phải có quy định, nội quy, luật lệ hết không là sập tiệm cả đám. Mà nguyên nhân thì á, toàn do ý thức cả thôi. Mỗi người chú ý một tí thì không hơn à, cứ thấy người nọ đi muộn không sao thì mình có muộn tí cũng được à. *thở dài*.

Thôi thì tui làm cái quy định, quy trình, quy chế, thiết quân luật thì mới có nề nếp được. Mới kiếm được 1 bác website có nhiều biểu mẫu, quy trình hay ho lắm luôn để giới thiệu với mọi người. Tuy nhiên, vì tài liệu miễn phí nên bác ý để bừa phứa, chả dọn dẹp, chả ngăn nắp gì cả, “RÁC” cứ phải gọi là hơi bị nhiều, và có thể nói là chất thành núi luôn được ý. Mọi người nhớ kiên nhẫn dọn rác đi rồi vào nhé, báo trước không có vào lại bảo chả thấy tài liệu đâu *cười*. Nhà bác ấy đây nhé: http://vndoc.com/ À, mọi người thắc mắc “RÁC” là gì ý hả, cứ vào nhà bác ý chơi rồi xin tài liệu về là biết liền ý mà *cười*.

Rồi nhiêu đó đủ rồi giờ thì đến phần chia sẻ tài liệu nhé, phần quy trình, quy chế này đã được chỉnh sửa lại so với những cái tải được từ nhà bác vndoc về, mọi người xem tham khảo nha.

Quy chế xử lý vi phạm và mẫu biểu: https://www.dropbox.com/s/rdgsbd9md7q8xh2/quy%20ch%E1%BA%BF%20XLVP.rar?dl=0

Quy chế khen thưởng và mẫu biểu: https://www.dropbox.com/s/1dhf9nclj26up7y/quy%20ch%E1%BA%BF%20KT.rar?dl=0

Quy chế bổ nhiệm và mẫu biểu: https://www.dropbox.com/s/2c40ulvixfz2kxj/quy%20ch%E1%BA%BF%20BN.rar?dl=0

Câu chuyện #5 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực

Chà, câu chuyện thứ 5, một câu chuyện vô cùng quan trọng về việc đào tạo nhân lực cho doanh nghiệp. Đào tạo nhân viên là một công tác vô cùng quan trọng trong HR mà nếu bỏ qua thì sẽ gây ra nhiều hệ lụy KINH HOÀNG cho doanh nghiệp.

Nhân viên đi hết thì tui phải mần chi?

Với nhân viên, việc được doanh nghiệp tổ chức đào tạo và chăm lo về vấn đề phát triển nguồn nhân lực sẽ làm họ có cảm giác được quan tâm, có cơ hội được phát triển hơn về chuyên môn nghiệp vụ được học hỏi và tiến bộ hơn trong công việc, giúp đỡ cho công việc ngày một dễ dàng, thuận lợi hơn. Hơn thế, đối với một nhân viên mới vào doanh nghiệp, công tác đào tạo có tác dụng giúp họ hiểu hơn về doanh nghiệp, hòa nhập nhanh hơn và quen dần với môi trường làm việc tại doanh nghiệp, ngoài ra, sau đào tạo họ có thể bắt nhịp nhanh với công việc.

Với doanh nghiệp, việc đào tạo giúp doanh nghiệp có một đội ngũ nhân viên kinh nghiệm, chuyên môn vững chắc, nắm bắt kịp các công nghệ, chuyên môn mới nhất để đáp ứng công việc và góp phần làm tăng hiệu quả kinh doanh. Một điểm nữa khi tiến hành đào tạo thường xuyên và có kế hoạch sẽ giúp doanh nghiệp tăng khả năng giữ chân nhân viên giỏi, giảm tỉ lệ nhảy việc và đảm bảo nguồn nhân lực ổn định cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Và chúng ta không thể không nhắc đến đóng góp của “mồi câu đào tạo” trong thông báo tuyển dụng của doanh nghiệp để thu hút ứng viên bên cạnh yếu tố lương thưởng và chế độ đãi ngộ. Với những lĩnh vực kén nhân lực thì biểu ngữ:

“Chế độ đào tạo và cơ hội thăng tiến: Nhân viên mới được tham gia khóa đào tạo dẫn nhập nhằm nâng cao kỹ năng, kiến thức về ngành và được đào tạo phát triển năng lực thường xuyên. Nhiều cơ hội thăng tiến do Công ty đang trên đà xây dựng, phát triển, mở rộng. Ứng viên có kinh nghiệm quản lý sẽ được đề bạt lên vị trí Quản lý nhóm với những phúc lợi tốt hơn.”

hay “Không yêu cầu kinh nghiệm, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo”

hay như “Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm kinh doanh/bán hàng (không cần thiết phải là kinh nghiệm về kinh doanh BĐS, Công ty sẽ có khoá training miễn phí cho các nhân viên chưa có kinh nghiệm BĐS về các kiến thức BĐS, kỹ năng tư vấn – khai thác – tìm kiếm – thuyết phục khách hàng…)”

là vũ khí mạnh mẽ của các nhà tuyển dụng trên “nhân sự trường” khốc liệt. (nghe mấy câu trên giống rao hàng ngoài chợ ghê *cười lăn lộn*)

Đang cần kiếm đồng nghiệp đi lạc. Bà con nhào vô, nhào vô.

Ví dụ cụ thể công ty mới start up trong ngành, lĩnh vực khó tuyển nhân viên kinh doanh, dù nhân viên kinh doanh là vị trí khó tuyển đối với tất cả các doanh nghiệp. Công ty này không chỉ bỏ bê việc đào tạo nhân viên đã thế công tác đào tạo lại rất sơ sài, đại khái, cán bộ được cử phụ trách công tác đào tạo lơ là và bận quá nhiều việc chồng chéo. Việc này dẫn đến các nhân viên mới khi vào công ty phải tự tìm hiểu và đọc tài liệu suông rồi cán bộ đào tạo chỉ hướng dẫn qua và bắt nhân viên mới phải thực hành luôn mà nói thẳng ra là tiến hành sale sản phẩm luôn trong thời gian ngắn, không đảm bảo lịch trình đào tạo như ban đầu. Tình trạng này tiếp diễn trong thời gian ngắn và số lượng nhân viên mới đi làm chỉ sau vài ngày lần lượt nghỉ khiến nguồn nhân lực của công ty giảm sút, không đáp ứng được yêu cầu nhân sự cho kinh doanh.

Qua đây, ta có thể thấy được công tác đào tạo là công tác không thể thiếu ở mỗi doanh nghiệp và xây dựng một quy trình đào tạo bài bản, hợp lý để đảm bảo về kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ cho nhân viên là rất cần thiết.

—————————–Phân tích kết thúc giờ thì chia sẻ tài liệu nè *cười*———————————–

Khi còn ngồi trên ghế nhà trường, cái mảng đào tạo này tui học cũng được đấy chứ chẳng phải dạng vừa đâu *cười*, ngồi xây dựng cái quy trình này cũng không đến nỗi nào mà mấy cái biểu mẫu thì mà là hic, nhiều quá, loạn hết cả đầu, rồi bị lười luôn, không biết có thiếu cái biểu nào nữa không đây. Mọi người đọc tham khảo nhá *cười*

Quy trình đào tạo: https://www.dropbox.com/s/9ibiid39b4f04mk/QUY%20TR%C3%8CNH%20%C4%90%C3%80O%20T%E1%BA%A0O.docx?dl=0

Mẫu biểu liên quan đến quy trình đào tạo: https://www.dropbox.com/s/ye7whd8sput5ak0/MB-%C4%90T.rar?dl=0

Sưu tầm biểu mẫu tại nguồn: http://www.hrlink.vn/diendan/index.php?showtopic=86774

 

Câu chuyện #4 Quy trình đánh giá công việc

Quy trình đánh giá nhân viên. “Chắc cũng đơn giản thôi ý mà” nghĩ thì thế mà đến lúc làm được thế chết liền luôn. Chật vật mãi mới làm được có thế này thôi nè. Trời đất, đủ thứ trên trời dưới biển tui chả biết chi sất ý. Sao mà lắm thứ thế, hết một lo xích xông các phương pháp đến một mớ các cách tính, đánh giá nhân viên khác nhau mà Bác gu gồ không có tài liệu quy trình nào để mà tham khảo rồi dựa theo để mà viết hết toàn dựa vào lý thuyết mà dựa vào lý thuyết thì sao lại ít bước thế chứ lị, đã thế viết lại còn vô cùng thì là mà chung chung *mếu*.

Tui phởi mần chi đơi hở giời?????????

Kết quả mày mò là ra được 8 bước, không chi tiết lắm và cũng chưa thực sự là hoàn chỉnh, mà có muốn hoàn chỉnh thì có biết nó thế nào đâu mà hoàn chỉnh cho được. Quy trình không có mà chỉ có các biểu mẫu liên quan ngồi ghép lý thuyết cộng với cái biểu mẫu tìm được để thành cái quy trình gồm các bước cơ bản như trong lý thuyết và biểu mẫu nào thì nên dùng ở bước nào hầy.

Đùa chứ, nếu viết mỗi bước từ lý thuyết chi tiết ra chắc không bao giờ dài đủ hết tất cả các vấn đề mất. Ôi choáng, choáng toàn tập. Nói chung là làm cái quy trình này đúng là mệt kinh. Cuối cùng thì cũng có cái sản phẩm cơ mà chả biết có đúng không nữa luôn *thở siêu dài* *cười*.

Mọi người đọc thử coi sao nhá.

+ Quy trình đánh giá công việc: https://www.dropbox.com/s/jjeyr9nr49cqpbe/QUY%20TR%C3%8CNH%20%C4%90%C3%81NH%20GI%C3%81%20C%C3%94NG%20VI%E1%BB%86C.docx?dl=0

+ Biểu mẫu liên quan: https://www.dropbox.com/s/a87p0fn9fglji7g/MB-%C4%90G.rar?dl=0